Office manager: wat je doet en hoe je het wordt
Het verschil met een secretaresse, welke taken erbij komen, en welke opleiding past.
De printer is kapot, de schoonmaker komt niet opdagen, er moet een nieuw contract met de koffieleverancier komen en de nieuwe collega heeft maandag nog geen laptop. Wie lost dat op? Als er een office manager is, zij. Een office manager zorgt dat het kantoor werkt, zodat de rest kan werken.
Office manager of secretaresse?
| Secretaresse | Office manager | |
|---|---|---|
| Werkt voor | Een manager of team | Het hele kantoor |
| Denk aan | Agenda, mail, notuleren | Facilitair, leveranciers, huisvesting, budget |
| Leidinggeven | Meestal niet | Soms aan het secretariaat of de receptie |
In kleine organisaties zijn die twee vaak dezelfde persoon. Meer over de titels lees je bij directiesecretaresse.
Leveranciers, werkplekken en budget
- Contracten met leveranciers, van schoonmaak tot koffie.
- Werkplekken: meubilair, laptops, toegangspassen.
- Budget bewaken voor het kantoor.
- Het welzijn op kantoor, van ventilatie tot uitjes. Zie frisse lucht op kantoor en bedrijfsuitje organiseren.
Vaak doorgegroeid vanuit het secretariaat
Veel office managers zijn begonnen als secretaresse of managementassistent en doorgegroeid. Wie het vak ook formeel wil leren, kan de hbo associate degree officemanagement doen. Volgens Studiekeuze123 leer je daar leidinggeven aan een secretariaat, meehelpen met managementbeleid en informatiestromen bewaken. Meer bij opleiding secretaresse.
Van alles een beetje
De rol is breed, en dat is de kracht en de valkuil. Je wordt het aanspreekpunt voor alles wat niemand anders oppakt. Dat is afwisselend, maar zonder duidelijke taakomschrijving groeit je lijst eindeloos. Vraag bij je start wat wel en niet bij je rol hoort, en houd je werk bij met de prioriteitenmatrix.