Virtueel assistent worden: zelfstandig secretarieel werk

Je laptop staat op de keukentafel. Om negen uur plan je de week van een ondernemer in Groningen, om elf uur beantwoord je de mail van een coach in Breda, en ’s middags maak je facturen voor een fotograaf. Je hebt geen baas, wel vier klanten. Dat is het werk van een virtueel assistent.

Secretarieel werk op afstand, voor meerdere klanten

Een virtueel assistent doet secretarieel werk op afstand, voor klanten die geen secretaresse in dienst hebben. Vaak zijn dat zzp’ers en kleine bedrijven. Denk aan agendabeheer, mail, facturen, social media inplannen of reizen boeken. Het verschil met een baan: je kiest je klanten en je uren zelf, maar je moet ze ook zelf vinden.

Zo start je

1. Schrijf je in bij KVK.
   Volgens KVK is zzp geen rechtsvorm. Je schrijft je in als eenmanszaak of als bv.
2. Bepaal wat je aanbiedt.
   Niet “alles”, maar twee of drie diensten waar je goed in bent.
3. Bepaal je tarief.
   Reken met de uren die je echt kunt factureren, niet met veertig per week.
4. Regel de privacy.
   Zie hieronder.

Privacy: jij werkt met andermans gegevens

Als virtueel assistent zie je de mail, de agenda en soms de klantgegevens van je opdrachtgever. Leg in een verwerkersovereenkomst vast wat je met die gegevens mag. Gaat er iets mis, dan moet een datalek volgens de Autoriteit Persoonsgegevens in veel gevallen binnen 72 uur worden gemeld. Meer bij AVG op kantoor. Dit is uitleg, geen juridisch of fiscaal advies: vraag dat aan een boekhouder of jurist.

Vrijheid, met een prijs

Voor een ervaren secretaresse is dit een echte kans. Je kent het werk al, en veel kleine ondernemers hebben er behoefte aan. Maar we moeten er eerlijk over zijn: je inkomen is onzeker, je betaalt je eigen pensioen en verzekeringen, en de eerste klanten vinden kost meer tijd dan je denkt. Begin daarom liever naast je baan dan in één keer. Hoe je je dagen plant als je voor meerdere klanten werkt, lees je bij timeboxing, en welke tools helpen staat bij notitie app.